“三无”病房的坚守 用爱点亮“迷途星辰”

在淮安市第三人民医院东院区，有这样一位为“三无”精神病患者擦亮生命蒙尘的守护者——八病区护士长王青。所谓“三无”，即患者“无身份、无家属、无经济来源”，他们或因先天智力缺陷流落街头，或因精神障碍与亲人失联，被遗忘在城市的边缘角落。王青护士长坚信他们不是社会的“累赘”，而是迷途的星辰。她要做的，就是擦亮蒙尘的生命。

一、在孤独与混乱中寻找秩序

患者因病情反复而躁动、自伤甚至攻击他人；因精神病性症状而性格违拗；因精神发育迟滞，多数伴有大小便失禁、攻击行为；因缺乏家属支持，患者普遍存在情感缺失，对治疗抵触甚至丧失求生欲。王青带领护理团队分析患者的精神症状、行为特点、个性特征等，动态评估，逐个突破，制定个性化的护理措施，并且完善护理流程管理，亲身跟班抓环节、补漏洞，及时有效沟通整改，把好每一个关口。

王青多年来坚持每天上午提前半小时到岗，巡视病房，与患者“一对一”交流。利用晨会时间强调危重症患者的护理要点、点评前一日护理工作质量、布置分配当日护理工作任务。她认真履行六查房制度，精准发现漏洞，有效解决问题。八病区患者的管理秩序逐渐从无序走到了安宁。

二、在特殊病房里重塑生命

面对智力水平仅相当于3到10岁、一些伴有大小便失禁、攻击行为的精神发育迟滞患者，王青坦言：“传统护理标准在这里完全失效。”病房的部分患者肢体协调性差无法完成自主进食，她主动上前，一口一口喂患者进食。有些患者认知功能退化、生活懒散，个人生活无法自理。她带领护理团队帮助患者从个人卫生、进食、穿衣、行走等日常生活自理能力开始训练。分解刷牙、洗脸、如厕的步骤，同一个动作反复教；细致示范，教患者如何进行手卫生处置；手把手教，很多患者学会了自己剃胡须。她说在这里的第一课，是教会他们成为“人”。

三、在“无解”中创造希望

病区70名患者中，超七成无法追溯身份。王青带领团队化身“侦探”，通过患者方言碎片、身体疤痕等线索，跨界合作，联动救助站，为患者寻找失联家属，3年内帮助7人回归家庭。寻亲成功的李老太临出发前隔着车窗向王青挥手，先是满脸堆着笑容，接着满眼噙着泪水。望着车子渐行渐远，王青说能帮助患者归家，既是照亮别人，也是照亮自己。

王青连续三年被评为优秀护理管理者，她坚信精神科护理不仅是管理症状，更是唤醒患者心底的尊严与希望，用爱点亮迷途星辰。“三无”病房的护理工作，是日复一日的琐碎与瞬间惊心动魄的交织，这里没有奇迹，只有不放弃的日常。每一个微小的进步：一个眼神的回应、一次主动的洗漱，都是照亮黑暗的光。

供稿人：陈立慧